Einleitung

System Engineer (m/w/d) – Managed Services (Vollzeit/Teilzeit)
für unseren Standort Dresden

Die SHD System-Haus-Dresden GmbH ist ein herstellerunabhängiger IT-Dienstleister mit 6 Standorten in Nord- und Ostdeutschland. Seit der Gründung 1990 hat sich die SHD zum Technologieführer und Serviceanbieter in den Bereichen IT-Infrastruktur, Security und Digitalisierung entwickelt. Am Erfolg unserer über 650 Kunden arbeiten täglich mehr als 150 SHD-Kollegen.

Verstärke unser Team in Dresden als System Engineer (m/w/d) im Managed Service (in Voll- oder Teilzeit).

Aufgaben

  • Projekte unterstützen: Mitarbeit in Projekten – von der Planung bis zur Umsetzung
  • Mitgestalten: Technische Weiterentwicklung der Kundenlösungen
  • Spannendes Aufgabenfeld:
    •  IT-Betriebsführung für ausgewählte Managed Services mit Schwerpunkt Microsoft (Betriebssysteme und Dienste)
    • Bearbeitung kundenindividueller Supportanfragen und von Störungsmeldungen
    • Mitarbeit bei der Erstellung technischer Konzepte
    • Mitarbeit im Rufbereitschaftsdienst

Profil

  • Deine Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w) oder Studium der Informatik bzw. eines vergleichbaren Studiengangs
  • Deine Erfahrung: Relevante Berufserfahrung in komplexen IT-Infrastrukturen
  • Deine Kenntnisse und Softskills:
    • Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Betriebssysteme (Windows2016, Windows2012) und in den dazugehörigen Diensten
    • Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Exchange und Microsoft SQL-Server
    • Sicherer Umgang mit Remote Desktop Services, idealerweise in Verbindung mit Citrix XenApp
    • Prozessverständnis und Durchsetzungsstärke
    • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
    • Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
    • Teamfähigkeit und Freude an neuen Technologien
    • Bereitschaft, sich kontinuierlich fachlich und persönlich weiter zu entwickeln

Wir bieten

  • Gestaltungsspielraum: Wir schätzen eine eigenverantwortliche Arbeitsweise und bieten Dir den Raum, Deinen Gestaltungswillen und Deine Eigeninitiative einzubringen, um Dich mit uns gemeinsam weiterzuentwickeln.
  • Wohlfühlfaktor: Mit unserem Obstangebot, kostenfreien Getränken und Kaffee sowie unseren regelmäßigen Sport- und Firmenevents, geregelten Arbeitszeiten und einer modernen Arbeitsplatzausstattung bieten wir unseren Kollegen eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
  • Erfolgreiche Teamarbeit: Mit Offenheit, Transparenz und Vertrauen erreichen wir unsere Ziele.
  • Intensive Förderung: Bei uns erwarten Dich ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten mit anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben, begleitet mit vielseitigen Trainingsmaß­nahmen und einem eigenen Testcenter.

Kontakt

Arbeitsort